MAJLIS AMANAH RAKYAT (MARA)

BAHAGIAN KAWALAN KREDIT (BKK)

Tingkat 3, Ibu Pejabat MARA
21, Jalan Raja Laut,
50609 Kuala Lumpur,

Talian Am: 03-2691 5111
Talian Terus: 03- 2690 3990/3991/3992/3993
Faks: 03-2698 1481

PENGENALAN

§ Bahagian Kawalan Kredit (BKK) telah diwujudkan pada tahun 1989 dengan tujuan utama melaksanakan kutipan bayaran balik semua pinjaman dan sewaan premis kepunyaan agensi.

Sebelum BKK diwujudkan, aktiviti kutipan bayaran balik semua jenis pinjaman dan sewaan dikendalikan masing-masing oleh Bahagian yang mengeluarkan kemudahan tersebut.

OBJEKTIF

§ Melaksana dan mengawas kutipan bayaran balik semua pinjaman dan sewaan mengikut peraturan dan dasar organisasi yang ditetapkan dari masa ke semasa.

PAUTAN PANTAS

::.	Aktiviti Bahagian	::.	Cara Membuat Bayaran Pinjaman MARA
::.	Maklumat Aktiviti	::.	Talian Yang Boleh Dihubungi
		::.	Agensi Kutipan Hutang MARA 2007/2008
		::.	Borang Lapor Diri Pelajar / Peminjam
		::.	Borang Permohonan Pengurangan Bayaran Balik (Conversion)
		::.	Borang Permohonan Pengecualian Bayaran Balik Pinjaman
		::.	Borang Permohonan Potongan Gaji [ Contoh ] [ Borang ]

AKTIVITI BAHAGIAN

Mengendali dan menguruskan segala hal kutipan pinjaman dan sewaan seperti berikut :-

Bil	Jenis Kutipan
1.	Biasiswa/Pinjaman Pelajaran/Pendahuluan Pinjaman
2.	Pinjaman Mikro Komputer Pelajar
3.	Pengurangan Bayaran Balik Pinjaman Pelajaran (Conversion)
4.	Pengecualian Bayaran Balik Pinjaman Pelajaran Kerana Berkhidmat Dengan MARA/Anak Syarikat MARA & Tindikan
5.	Pinjaman Pelbagai: i. Pinjaman Bekas Anggota MARA Kenderaan Perumahan Komputer Kerjaya Ganti Notis Perletakan Jawatan ii. Tuntutan Gantirugi Bekas Pelatih IKM Bekas Pelatih KPM
6.	Pinjaman/Pembiayaan Perniagaan
7.	Sewaan Premis/Bangunan Perniagaan

TIVITI

MAKLUMAT AKTIVITI

1. BAYARAN BALIK Biasiswa/Pinjaman Pelajaran/ PENDAHULUAN PINJAMAN

(i)	Jadual Bayaran Balik (JBB) akan dikeluarkan secara automatik setahun selepas tamat tajaan
(ii)	Peringatan akan dikeluarkan apabila bayaran tidak mengikut jadual
(iii)	Sila bawa dokumen/maklumat berikut untuk perbincangan dan rayuan :- (a) No. Akaun pelajar (b) Salinan slip gaji terbaru (c) Salinan borang J (d) Senarai tanggungan beserta bukti (e) Lain-lain maklumat

2. BAYARAN BALIK Pinjaman Mikro Komputer Pelajar

(i)	Dikehendaki membayar balik pinjaman 6 bulan selepas tamat pengajian
(ii)	Bayaran minima RM 100.00 sebulan

3. Pengurangan JUMLAH Bayaran Balik Pinjaman Pelajaran (Conversion)

(i)	Pelajar yang layak memohon untuk pertimbangan pengurangan jumlah bayaran balik pinjaman mestilah memenuhi syarat-syarat berikut :-

i	Surat tawaran pinjaman bertarikh antara Januari 1985 dan ke atas (Tidak termasuk tajaan mulai 01/01/1998 di peringkat Sarjana/PHD di dalam negara)
ii	Lulus pengajian dalam tempoh tajaan MARA

(ii)	Permohonan boleh dibuat dengan cara menulis surat atau datang sendiri ke pejabat Bahagian Kawalan Kredit (borang disediakan) ATAU cetak Borang Permohonan pengurangan bayaran balik di halaman ini (bagi yang ada Acrobat reader) * CETAK BORANG

(iii)

Permohonan perlu disertakan dengan salinan dokumen-dokumen berikut (yang telah disahkan):-

	Transkrip penuh
	Sijil Diploma/Ijazah/Sarjana/Profesional dan sebagainya. (yang berkaitan)

(iv)

Sila buat tindakan susulan sekiranya tiada mendapat sebarang maklumbalas selepas 3 bulan daripada tarikh permohonan diterima

4. PENGECUALIAN BAYARAN BALIK Pinjaman PELAJARAN KERANA BERKHIDMAT DENGAN MARA/ANAK

SYARIKAT & TINDIKAN

(i)	Permohonan hanya layak bagi peminjam yang berkhidmat dengan MARA/Anak Syarikat MARA & Tindikan sahaja
(ii)	Permohonan boleh dibuat dengan mengisi Borang Permohonan Pengecualian di Bahagian Kawalan Kredit, Ibu Pejabat MARA ATAU cetak Borang Permohonan Pengecualian di halaman ini (bagi yang ada Acrobat Reader) * CETAK BORANG
(iii)	Borang Permohonan yang telah lengkap hendaklah mendapat pengesahan daripada Pengawal Pusat dan dilampirkan bersama salinan-salinan berikut yang telah disah benar : i. Salinan Transkrip Penuh ii. Salinan Sijil Graduasi yang berkaitan seperti Sarjana/Ijazah/Diploma iii. Surat Tawaran Berkhidmat (Offer Letter)
(iv)	Pihak MARA akan mengeluarkan Surat Makluman Bersyarat di mana peminjam perlu mematuhi tempoh perkhidmatan wajib yang telah ditetapkan
(v)	Surat Pengecualian rasmi hanya akan diberikan setelah peminjam menamatkan tempoh perkhidmatan dan peminjam diminta memaklumkan kepada pihak MARA secara bersurat melalui Pengawal Pusat

5. BAYARAN BALIK Pinjaman/Pembiayaan Perniagaan

(i)	Rayuan penjadualan semula bayaran balik oleh peminjam/penjamin/pencagar boleh dipertimbangkan selepas dirujuk terlebih dahulu dengan Pejabat MARA Negeri berkenaan
(ii)	Sila kemukakan nombor rancangusaha semasa berurusan

6. KUTIPAN SEWA Premis Perniagaan

(i)	Rayuan penjadualan semula kutipan bekas penyewa boleh dipertimbangkan selepas dirujuk terlebih dahulu dengan Pejabat MARA Negeri berkenaan
(ii)	Sila kemukakan nombor rancangusaha semasa berurusan

7. BAYARAN BALIK Pinjaman Bekas Anggota MARA

(i)	Pinjaman perlu dijelaskan sebelum meninggalkan perkhidmatan MARA
(ii)	Surat tuntutan 30 hari akan dikeluarkan sekiranya tiada bayaran diterima oleh MARA
(iii)	Surat Peringatan, Peringatan Akhir dan Notis 14Hari akan dikeluarkan jika masih tiada bayaran
(iv)	Tindakan undang-undang terpaksa diambil jika masih ingkar

8. Tuntutan Gantirugi Bekas Pelatih IKM/kpm

(i)	Dikenakan kepada pelatih yang meninggalkan/ diberhentikan latihan sebelum tamat tempoh latihan
(ii)	Surat tuntutan 30 hari akan dikeluarkan sekiranya tiada bayaran diterima
(iii)	Surat Peringatan, Peringatan Akhir dan Notis 14Hari akan dikeluarkan jika masih tiada bayaran
(iv)	Tindakan undang-undang terpaksa diambil jika masih ingkar

CARA MEMBUAT BAYARAN

1. Tunai

Bayaran tunai boleh dibuat di :

i. Kaunter Bahagian Kawalan Kredit (BKK), Tingkat 3, Ibu Pejabat MARA, Kuala Lumpur.

ii. Kaunter Bayaran, Tingkat 2, Ibu Pejabat MARA, Kuala Lumpur.

iii. Di Pejabat MARA Negeri atau Daerah yang berhampiran.

iv. Di pejabat pos berkomputer di seluruh negara.
(Pastikan resit diperolehi semasa membuat bayaran.)

2. KEMUDAHAN BANK

Bayaran Balik Pinjaman/Pembiayaan/Sewaan MARA boleh dibuat melalui kemudahan bank-bank berikut :-

i. Kaunter Bank - Bayaran Tunai di Bank Simpanan Nasional (BSN) / Bayaran Tunai & Debit Akaun Bank Pengguna di Bank Islam Malaysia Berhad (BIMB) / EON Bank Group / Bank Rakyat

ii. Perbankan Internet - Malayan Banking Berhad (Maybank2u) / Bumiputera-Commerce Bank Bhd (CIMB) / Bank Islam Malaysia Berhad (BIMB) / Public Bank Berhad / RHB Bank / Bank Rakyat / Ambank

iii. ATM - Bank Islam Malaysia Berhad (BIMB) / Bank Rakyat

iv. SMS - Bank Islam Malaysia Berhad (BIMB)

Apa yang perlu anda lakukan ?

Kemudahan / Perkhidmatan	Bank	Cara Bayaran
Kaunter Bank	BSN BIMB EON Bank Bank Rakyat	Lengkapkan Slip Bayaran di kaunter bank BSN/BIMB/EON Bank/Bank Rakyat di cawangan berdekatan untuk membuat bayaran
Perbankan Internet	Maybank BIMB CIMB Public Bank RHB Bank Rakyat Ambank	Layari laman web bagi Perbankan Internet berikut untuk membuat bayaran :- 1) Maybank2u - http://www.maybank2u.com.my 2) BIMB - http://www.bankislam.biz 3) CIMB - http://www.cimbclicks.com.my/ 4) Public Bank - http://www.pbebank.com.my 5) RHB Bank - http://www.rhbbank.com.my 6) Bank Rakyat – https://www.irakyat.com.my/ 7) Ambank – http://www.ambg.com.my
ATM	BIMB Bank Rakyat	Daftar pengguna baru & buat bayaran melalui ATM BIMB Daftar pengguna baru di kaunter & buat bayaran melalui ATM Bank Rakyat
SMS	BIMB	Daftar pengguna baru & buat bayaran melalui SMS BIMB
Perbankan Internet melalui telefon mudahalih (M3G)	Maybank	Set muat turun untuk mengaktifkan penggunaan perkhidmatan GPRS/3G. Setkan telefon mudahalih untuk penggunaan perbankan internet melalui telefon mudahalih. Muat turun dan aktifkan M2U Mobile.

· (Panduan terperinci bagi membuat bayaran boleh didapati dari Laman Web MARA http://www.mara.gov.my)

· Caj bayaran yang akan dikenakan bagi setiap transaksi adalah :-

o RM1.00 oleh BSN, BIMB, Maybank, Public Bank, RHB, EON Bank dan Ambank

o RM0.50 oleh CIMB (BCB) dan Bank Rakyat

3. CEK/BANK DERAF/KIRIMAN WANG/WANG POS

Cek/Bank Deraf/Kiriman Wang/Wang Pos hendaklah ditulis atas nama “ MAJLIS AMANAH RAKYAT “ dan berpalang. Sila nyatakan Nama, No. Akaun, No. Kad Pengenalan dan Alamat di belakang Cek/Bank Deraf/Kiriman Wang/Wang Pos. Bayaran hendaklah dialamatkan terus kepada :-

Pengarah
Bahagian Kewangan MARA
Tingkat 14, Ibu Pejabat MARA
21, Jalan Raja Laut

Kuala Lumpur

4. POTONGAN GAJI (Tertakluk kepada persetujuan majikan)

Bayaran melalui Potongan Gaji boleh dibuat dengan melengkapkan dan menandatangani Borang Potongan Gaji yang boleh diperolehi dari Bahagian Kawalan Kredit, Tingkat 3, Ibu Pejabat MARA ATAU mencetak borang tersebut dari laman web : www.mara.gov.my/bkk

5. ARAHAN BANK (STANDING INSTRUCTION)

Tuan/puan dikehendaki berurusan dengan pihak bank yang berkenaan. Salinan arahan bank hendaklah dikemukakan kepada MARA untuk simpanan dan rekod. Kadar ansuran/ bayaran hendaklah mengikut jadual yang telah ditetapkan oleh MARA.

6. KUMPULAN WANG SIMPANAN PEKERJA

Tuan/puan dikehendaki menghubungi pihak KWSP bagi mendapatkan maklumat lanjut berkenaan pengeluaran simpanan KWSP bagi menyelesaikan baki pinjaman pendidikan yang dibuat dengan MARA.

Nota :

a) Semakan Baki dan Penyata Kewangan Pinjaman Pelajaran, Pendahuluan Pinjaman

Dan Pinjaman Komputer secara Online boleh dibuat melalui

http://www.mara.gov.my/ebaki1/

b) Sila pastikan tuan/puan menerima resit rasmi MARA selepas membuat

bayaran (kecuali bayaran di pejabat pos, bank & internet banking)

Nota Penting:

1.	Sila nyatakan :- a) Nama b) Bil. Akaun/ RancangUsaha (RU) c) No. Kad Pengenalan d) Alamat apabila membuat bayaran.
2.	Semua penerima kemudahan MARA bertanggungjawab menyelesaikan hutang tanpa menunggu peringatan dari MARA . Bayaran yang diterima seterusnya digunakan untuk membantu generasi akan datang. Tidak seharusnya orang lain menghadapi kesukaran mendapatkan kemudahan disebabkan sikap tidak bertanggungjawab KITA yang tidak membayar hutang.
3.	Mereka yang menjadi penjamin kepada peminjam MARA juga bertangungjawab mengesan/mendesak peminjam supaya tidak mengabaikan tanggungjawab.
4.

Bank

Cara Bayaran