BAHAGIAN PENDIDIKAN TINGGI

Bahagian Pendidikan Tinggi (BPT) merupakan salah satu bahagian di sektor pendidikan MARA yang bertanggungjawab mengawal, merancang dan menyelia aktiviti-aktiviti yang dijalankan di KPM, KM, UniKL, KPTM dan GMI. Di samping itu, BPT juga memainkan peranan untuk menjayakan matlamatnya seiring dengan matlamat MARA iaitu:

"Untuk melaksanakan tanggungjawab ke arah peningkatan pendidikan profesional dan separa profesional dalam bidang perakaunan,perdagangan dan pengurusan perniagaan serta kejuruteraan teknologi melalui institusi-institusi pengajian di bawah kawalannya."

Dasar kualiti

• BPT beriltizam untuk menawarkan perkhidmatan pendidikan dan pengurusan kurikulum yang berkualiti melalui pelaksanaan pengurusan kualiti yang sentiasa dibuat penambahbaikan bagi melahirkan modal insan yang berdaya saing

Visi

• BPT bertekad menjadi pemangkin kepada pembangunan kurikulum pendidikan pra-universiti dan separa profesional dan terus mempertingkatkan pembangunan infrastruktur bagi melahirkan pelajar yang berdaya keusahawanan dan memenuhi keperluan pasaran.

Misi

• BPT beriltizam untuk membangunkan program pengajian yang berkualiti dengan menyediakan prasarana pendidikan yang lengkap,pembentukan kurikulum yang memenuhi keperluan pasaran serta program pembangunan staf yang terkini.
   
• BPT akan berusaha untuk mewujudkan perkhidmatan yang berdaya saing dan membina kekuatan intelektual staf bagi memenuhi keperluan 'stakeholder' dan pelanggan

Piagam Pelanggan

• Mengeluarkan surat tawaran kemasukan ke KPM dalam tempoh 1 bulan selepas tarikh tutup permohonan.
   
• Memastikan setiap pengunjung kaunter dilayani dalam tempoh tidak melebihi 15 minit.
   
• Menjawab panggilan telefon dalam masa 3 deringan.
   
• Menyediakan baucar bayaran dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap.
   
• Memaklumkan keputusan rayuan pelajar dalam tempoh 1 minggu dari tarikh penerimaan surat rayuan.
   
• Menjawab surat-surat dalam masa 1 minggu daripada tarikh surat diterima.